Terms & Conditions

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini secara seksama sebelum menggunakan layanan dan melakukan transaksi di website Furni.

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026


1. Pendahuluan

Selamat datang di Furni. Dengan mengakses, mengoperasikan, atau melakukan pembelian di website ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Ketentuan Akun Pengguna

  • Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda.
  • Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya.
  • Kami berhak menolak layanan, membatalkan akun, atau menghapus konten jika ditemukan pelanggaran hukum atau syarat ini.

3. Informasi Produk dan Harga

  • Kami berusaha sebaik mungkin untuk menampilkan warna, spesifikasi, dan harga produk secara akurat. Namun, tampilan warna dapat bervariasi tergantung layar perangkat Anda.
  • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Jika terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan harga produk salah tampil, kami berhak membatalkan pesanan terkait.

4. Pesanan dan Pembayaran

  • Dengan melakukan pemesanan, Anda menyatakan bahwa data yang diberikan adalah benar dan sah.
  • Pesanan dianggap mengikat setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem kami.
  • Metode pembayaran yang tersedia wajib diikuti sesuai petunjuk yang tertera pada halaman checkout.

5. Pengiriman dan Pengembalian

  • Waktu pengiriman merupakan estimasi dan dapat berubah tergantung lokasi serta kendala logistik di lapangan.
  • Pengembalian barang atau pengajuan *refund* hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi atau rusak saat diterima, sesuai dengan kebijakan pengembalian barang kami.
  • Laporan pengembalian harus disertakan bukti video pembukaan paket (*unboxing*) maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi di website ini—termasuk logo, teks, grafik, gambar, dan perangkat lunak—adalah hak milik Furni atau pemegang lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda dilarang menggandakan atau menyebarluaskan materi tanpa izin tertulis dari kami.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan langsung berlaku setelah diunggah ke halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui halaman Contact Us.